Pouw Verwarmingsservice is een eenmanszaak die warmte in huis brengt. Ik ben gespecialiseerd in het herstel en onderhoud van verwarmingssystemen op gas. Ik heb altijd een grote interesse in techniek gehad. Door een samenloop van omstandigheden ben ik in dit vak gerold. In 2014 ben ik als zelfstandige in bijberoep met Pouw Verwarmingsservice gestart om er vervolgens in 2016 mijn hoofdberoep van te maken.

Als eenmanszaak kan ik mijn klanten een aantal troeven bieden. Ze zijn zeker van een persoonlijke aanpak en krijgen een gemotiveerde vakvrouw in huis. Ik ben heel klantgericht en kom mijn afspraken altijd na. Want het is frustrerend als de specialist die je verwacht niet komt opdagen. Daarnaast sta ik voor een vlotte communicatie en leg ik mensen in begrijpelijke taal uit wat er aan de hand is en wat de oplossing is.

Climapulse Service heeft mijn professionele leven gemakkelijker gemaakt en mijn werking geprofessionaliseerd. Ik heb nu een digitale verwarmingsboekhouding en dat is een echte meerwaarde. Ik heb geen schrijfwerk meer en kan alles meteen in het platform ingeven. Zo is mijn boekhouding altijd up-to-date en gaat er geen informatie verloren. Daarnaast laat het platform mij weten wie wanneer onderhoud nodig heeft. Dat hoef ik dus ook allemaal zelf niet meer in het oog te houden. Kortom, Climapulse Service heeft mijn werkcomfort verhoogd.

Die is heel goed. Climapulse heeft een goede dienstverlening en naservice. Ze volgen alles goed op en polsen regelmatig naar hoe het gaat. Ze luisteren ook naar je en gaan met je feedback aan de slag om je nog beter te kunnen ondersteunen. Ook al ben je een eenmanszaak zoals ik, voor Climapulse tel je mee en ben je belangrijk. Ik kan hen Climapulse Service zeker aanbevelen.

Wat goed is moet je behouden. Ik ben tevreden met hoe de zaken nu gaan. Mijn klantenbestand mag een beetje aangroeien, maar ik heb niet de ambitie om een groot bedrijf uit de grond te stampen. Ik heb in mijn eenmanszaak alles netjes op orde en streef ernaar om dat in de toekomst zo te houden.